tempo4dKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan tempo4d dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami berkomitmen untuk transparan tentang praktik privasi kami dan memberikan Anda kontrol atas informasi pribadi Anda di setiap langkah.

Setiap kali Anda mengakses tempo4d melalui aplikasi Android atau browser iOS, kami mengumpulkan beberapa informasi untuk memproses akun Anda, memverifikasi identitas Anda, memfasilitasi deposit dan penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, dan untuk mematuhi persyaratan hukum lokal. Kebijakan ini mengatur semua aspek penanganan data tersebut.

Data yang Kami Kumpulkan di tempo4d

Kami mengumpulkan informasi dalam tiga kategori: data yang Anda berikan secara langsung, data yang dikumpulkan secara otomatis, dan data dari pihak ketiga yang terlibat dalam pemrosesan akun Anda.

Data yang Anda berikan langsung: Ketika Anda mendaftar di tempo4d, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Untuk melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, kami mengumpulkan detail pembayaran Anda. Untuk penarikan melalui online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menyimpan informasi rekening bank Anda. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas seperti KTP atau paspor sebagai bagian dari proses verifikasi KYC yang diperlukan oleh peraturan lokal.

Data yang dikumpulkan secara otomatis: Ketika Anda menggunakan tempo4d, server kami mencatat alamat IP Anda, tipe perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, waktu akses, halaman yang Anda lihat, dan aktivitas umum di platform kami. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, meningkatkan keamanan, dan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan pasar Liga 1, Piala AFF, Champions League, dan permainan kasino langsung kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan spesifik yang dijelaskan di bawah ini:

• Verifikasi akun: Kami memverifikasi identitas Anda menggunakan dokumen yang Anda kirimkan untuk memastikan bahwa hanya pengguna yang sah yang dapat mengakses akun mereka.
• Pemrosesan pembayaran: Data pembayaran Anda digunakan untuk memproses deposit melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking, dan untuk mengelola penarikan ke rekening local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking Anda.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Kami menganalisis pola login, lokasi, dan aktivitas untuk mendeteksi dan mencegah akses yang tidak sah atau aktivitas mencurigakan di akun Anda.
• Kepatuhan hukum: Kami menggunakan data untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang lokal, persyaratan pelaporan pajak, dan hukum perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi tempat layanan tempo4d tersedia.
• Dukungan pelanggan: Ketika Anda menghubungi tim dukungan kami, kami menggunakan data akun Anda untuk memberikan bantuan yang cepat dan efektif dengan masalah Anda.

Pemroses Pihak Ketiga yang Bekerja dengan kami

Gateway pembayaran: Perusahaan pemrosesan pembayaran kami menangani transaksi local payment, online payment, e-wallet, dan metode lokal lainnya dengan enkripsi tingkat bank. Mereka tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap atau detail rekening Anda — hanya token terenkripsi.

Penyimpanan cloud: Data akun dan riwayat transaksi Anda disimpan di server terenkripsi. Server ini mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, tetapi semuanya dienkripsi dan dilindungi oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat.

Verifikasi identitas: Kami bekerja sama dengan penyedia layanan KYC untuk memverifikasi dokumen Anda. Penyedia ini menggunakan teknologi pengenalan wajah dan pemeriksaan dokumen untuk memastikan keabsahan identitas Anda sebelum Anda dapat melakukan deposit di tempo4d.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Jika akun Anda ditutup atau dihapus, kami menyimpan informasi dasar untuk keperluan perpajakan, audit, dan pencegahan penipuan selama periode waktu yang diperlukan oleh hukum lokal — biasanya antara satu hingga tujuh tahun tergantung pada jenis data dan persyaratan yurisdiksi.

Riwayat transaksi Anda untuk deposit dan penarikan melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet disimpan sesuai dengan peraturan kepatuhan keuangan. Data ini tidak dapat dihapus atas permintaan karena kami berkewajiban untuk mempertahankannya untuk pemeriksaan regulasi.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform tempo4d menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda, bahasa yang dipilih, dan riwayat browsing umum. Cookie ini membantu kami memberikan pengalaman yang lebih personal ketika Anda kembali ke tempo4d.

Kami juga menggunakan pixel pelacakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan pasar Liga 1, Piala Indonesia, dan Piala AFF. Data ini membantu kami mengoptimalkan antarmuka dan mendeteksi masalah teknis. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur di tempo4d mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda melakukannya.

Hak Anda Terkait Data Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan dalam kondisi tertentu, menghapus data pribadi Anda dari tempo4d. Untuk mengajukan permintaan akses data, hubungi tim dukungan kami melalui formulir kontak di situs web kami atau live chat in-app kami. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai dengan persyaratan hukum lokal.

Jika Anda yakin bahwa kami telah menangani data Anda dengan tidak tepat, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data setempat di yurisdiksi Anda.

Keamanan Data Kami di tempo4d

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi semua data yang dikirim antara perangkat Anda dan server tempo4d. Semua kata sandi disimpan dalam format hash terenkripsi dan tidak pernah dapat dipulihkan bahkan oleh staf kami. Database kami dilindungi oleh firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan audit keamanan rutin.

Akses ke data pribadi Anda di tempo4d terbatas hanya pada karyawan yang membutuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka, seperti staf dukungan pelanggan atau analis keamanan. Setiap anggota staf menandatangani perjanjian kerahasiaan yang mengikat.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengajukan permintaan akses data, hubungi tim kami melalui formulir dukungan di tempo4d atau email ke alamat yang tercantum di bagian bantuan situs kami. Kami akan merespons secepatnya dan membantu Anda memahami bagaimana data Anda ditangani di platform kami.

Kami secara teratur meninjau dan memperbarui kebijakan privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan lokal. Setiap perubahan signifikan akan diberitahukan kepada Anda melalui akun tempo4d Anda atau melalui email yang terdaftar. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap tempo4d setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.